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ユーザー向け利用規約
株式会社グッドバトン(以下「当社」といいます。)が提供するWEBサービス「あずかるこちゃん産後ケアβ版」(以下「本サービス」といいます。)は、ユーザーの皆様により良い本サービスを提供していくこと、ひいてはユーザーの皆様がより安心して子育てをすることのできる社会環境整備の実現を目的としています。
本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、当社の提供する本サービスのご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読みくださいますようお願い致します。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 本規約とは別に当社が本サイト上で掲載する本サービスの利用に関する諸規定は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と、前項の諸規定の内容とが矛盾・抵触する場合は、当該諸規定の内容が優先して適用されるものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。
- 「本サイト」とは、そのドメインが「postnatal-care.azkl.jp」である当社が運営する本サービスに関するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)をいいます。
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用する者のことをいいます。
- 「事業者」とは、産後ケアサービスを提供する事業者のことをいいます。
- 「ユーザーが入力した情報」とは、第5条第1項において定義される、ユーザーが当社に提供する情報のことをいいます。
- 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。
- 「提供コンテンツ」とは、本サービスにおいて当社がユーザーに対し提供するコンテンツその他全ての情報をいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスの利用にあたって入力又は送信するコンテンツのことをいいます。
- 「本利用契約」とは、第3条第2項に定義される、当社とユーザーとの間で締結される本サービスの利用にかかる契約のことをいいます。
- 「産後ケアサービス契約」とは、第7条第1項に定義される、ユーザーと事業者との間で締結される事業者のユーザーに対する産後ケアサービスの提供にかかる契約のことをいいます。
第3条(本規約への同意)
- ユーザーは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意しない限り本サービスを利用することができません。
- ユーザーが、本規約に同意をした時点で、ユーザーと当社との間で、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立します。
- ユーザーは、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
- 本利用契約は、ユーザーに対し、産後ケアサービス契約の締結を保証するものではありません。
第4条(本規約の改定・変更)
- 当社は、当社が必要と判断する場合は、本規約の内容を変更又は追加できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
- 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは、利用規約の変更に同意したものとみなします。本サービスをご利用の際には、随時、本規約の最新の内容をご確認ください。
第5条(登録)
- ユーザーは、本サービスを利用するにあたって、当社が求める場合には、ユーザーに関する情報を入力し、当社に提供しなければなりません(以下、提供された情報を「ユーザーが入力した情報」といいます。)。
- ユーザーが入力した情報の提供にあたり、ユーザーは当社に対し、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。ユーザーが入力した情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、ユーザーは、自己の責任において、速やかにその情報を修正又は変更するものとします。
- 当社は、ユーザーが入力した情報を前提として、本サービスを提供します。ユーザーが入力した情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
第6条(料金及び支払方法)
ユーザーは、通信料を除き、本サービスを無料で利用することができます。
第7条(産後ケアサービス契約の締結・当事者)
- ユーザーが産後ケアサービスの提供を受ける場合は、ユーザー及び事業者との間で、産後ケアサービスの提供にかかる契約(以下「産後ケアサービス契約」といいます。)を締結するものとします。
- ユーザー及び事業者は、自らの責任において産後ケアサービス契約を締結するものとし、産後ケアサービス契約に関連して生じた紛争等について、ユーザー及び事業者間で解決するものとします。
- 当社は、いかなる場合であっても、産後ケアサービス契約の当事者になるものではなく、ユーザーと事業者との間の紛争及びユーザー間の紛争に関し、一切法的責任を負うものではありません。
第8条(産後ケアサービス契約の締結時期・キャンセル規定)
- 産後ケアサービス契約は、ユーザーが、本サービス上で所定の必要事項を入力の上、産後ケアサービスのネット予約を行い、事業者の受け入れ可否についてユーザーに通知された時点で締結されるものとします。
- ユーザーは、産後ケアサービス契約に基づき事業者から産後ケアサービスを受けた場合、産後ケアサービス利用料を当該事業者に対して支払うものとします。産後ケアサービス利用料の金額、支払方法及び支払時期については、当該事業者が指定するものとします。
- 産後ケアサービス契約締結後、事業者は、ユーザーの利用当日の急な状態の変化その他の産後ケアサービスを提供することができないやむを得ない事由が認められる場合には、当該契約を解約することができます。
第9条(通信の秘密)
当社は、電気通信事業法第4条に基づき、ユーザーの通信の秘密を守ります。ただし、次の各号のいずれか一つに該当する場合、当社は、当該各号に定める範囲内において、ユーザーの通信の秘密にかかわる情報を閲覧又は削除することができるものとします。
- 刑事訴訟法又は犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制処分又は裁判所の命令が行われた場合
- 法令に基づく行政処分が行われた場合
- 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条に基づく開示請求の要件が満たされていると当社が判断した場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
- 本サービスの運営の必要上やむを得ないと当社が判断した場合
- ユーザーから同意を取得した場合
第10条(ユーザーに関する情報の取扱い)
当社は、ユーザーが入力した情報、端末情報その他本サービスの利用に関しユーザーから収集する情報を、別途当社が定める「あずかるこちゃん産後ケアβ版」プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
第11条(アカウントの管理)
- ユーザーは、自己の責任においてアカウントを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- 当社は、当該アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
- アカウントが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合、ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
- アカウントの管理不十分又は第三者の使用等による損害の責任は、ユーザーが負うものとし、当社に故意又は重大な過失があった場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第12条(本サービスの利用)
- ユーザーは、当社の定める方法に従い、本サービスを利用するものとします。
- 本サービスは、ユーザーが私的に使用する目的でのみ利用することができ、販売、配布又は開発等の私的使用以外の目的で使用してはなりません。
- ユーザーは、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの複製、修正、変更、改変又は翻案を行ってはなりません。
- 本サービスを利用するために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
第13条(投稿コンテンツ)
- ユーザーは、投稿コンテンツについて、自らがコンテンツを送信することについての適法な権利を有していること及び投稿コンテンツが第三者の知的財産権、所有権その他の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
- 本サービスにおいて、ユーザーが送信した投稿コンテンツに関する著作権は、当該送信を行ったユーザー自身に留保されるものとし、当社は当該投稿コンテンツに関する著作権を取得することはありません。ただし、当社は、本サービスによる本サービスの提供・維持・改善又は本サービスのプロモーション等に必要な範囲において、投稿コンテンツを複製、翻案、自動公衆送信及びそのために必要な送信可能化を、無償、無期限かつ地域非限定で行うことができるものとします。
- ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
- ユーザーは、自己の責任において投稿コンテンツのバックアップを行い、当社は、投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。
第14条(権利の帰属)
- 本サービス及び本サービスの提供コンテンツに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
- 当社は、ユーザーに対し、本サービスを通じて当社が提供した全ての提供コンテンツについて、本サービスの利用範囲内における私的な利用を許諾しますが、ユーザーに対し、自由に使用、収益、処分し得る所有権類似の権利を譲渡し、又は当該権利を認めるものではありません。
- ユーザーは、全ての提供コンテンツに関し、いかなる返金又は補償も請求しないことに同意するものとします。
- 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下、総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、ユーザーその他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその利用を許諾するものではありません。
第15条(禁止行為)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当するおそれのある行為をしてはなりません。
- 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為又はこれらを助長する行為
- 当社又は他のユーザー・事業者その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
- 公序良俗に反し又は善良な風俗を害する行為
- 当社又は他のユーザー・事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
- 本サービスの誤作動を誘引する行為
- 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為
- 当社サーバー等に過度の負担をかける行為
- 本サービスの内外を問わず、本サービス上のアカウント又はコンテンツを第三者に有償で貸与、譲渡、売買等をする行為
- 前号に定める行為の申込みの誘引、申込み、承諾を含む一切の準備行為
- 歩行中、車両運転中、その他の本サービスの利用が不適切な状況又は態様において本サービスを利用する行為
- 以下に該当し又は該当すると当社が判断した情報を本サービス上に送信・投稿する行為
- 当社又は第三者の著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する情報
- 過度にわいせつな表現(性的な事物を連想させると当社が判断した表現をいい、芸術性の有無を問いません。)を含む情報
- 異性、同性を問わず、面識のない第三者との出会い又はわいせつな行為等を目的とする情報
- 自殺、自傷行為を誘引、勧誘又は助長する表現を含む情報
- 薬物・危険ドラッグの売買に関する情報又は薬物・危険ドラッグの不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 宗教的行為、宗教団体、政治的活動、政治団体の宣伝又は広告に関する情報
- 無限連鎖講、ネットワークビジネス関連の勧誘等に関する情報
- ジャンクメール、スパムメールに相当する文面を含む情報
- 残虐な表現その他他人に不快感を与えるおそれのある情報
- コンピュータウイルス等の有害なプログラムを流布させる情報
- その他当社が不適切と判断する情報
- 本サービスの内外を問わず、本サービスに関連するイベントの開催又はグッズの販売等、本サービスが意図しない方法で利益を得ることを目的とする行為
- 本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソースコードを解析する行為
- 本サービスに接続しているシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為
- 本サービスを複製、送信、譲渡、貸与又は改変する行為
- 故意に虚偽のデータ等を公開し又は投稿する行為
- 不正な位置情報を登録する行為
- 当社又は他のユーザー・事業者その他の第三者に成りすます行為
- 他のユーザー・事業者のアカウントを利用する行為
- 本サービス上での宣伝、広告又は勧誘行為
- 反社会的勢力等への利益供与行為
- 本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第16条(規約違反に対する措置)
- 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知も行うことなく、当該ユーザーに対し、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、アカウントの削除を含む本利用契約の解除等の措置(以下「利用停止等」といいます。)を講じることができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
- ユーザーが支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- ユーザーが死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
- ユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
- 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
- 過去に有罪判決(但し、軽微な交通犯罪を除く。)を受けている場合
- 過去に当社との契約に違反した場合又は利用停止等の措置を受けた者である場合
- 禁止行為を行い、又は行うおそれがあると当社が判断した場合
- 本サイト内において、同一ユーザーが複数の登録を行っていた場合
- 事業者の関係者等に危害や危険を及ぼす可能性があると判断した場合
- その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
- ユーザーは、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は重大な過失があった場合を除き、一切の責任を負わず、ユーザーのアカウント削除後も、当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
- 当社は、ユーザーが第1項各号に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合には、ユーザーに対し、違反行為の中止等を求めることがあり、ユーザーは、当社が定める期間内に当該求めに応じるものとします。
第17条(損害賠償)
- ユーザーによる本規約違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、ユーザーは、当社に対し、その全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
- 本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害につき、当社が、軽度の過失による債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合には、当社は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。
第18条(秘密保持)
- ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスに関連して当社が秘密である旨指定した情報を秘密に取り扱うものとします。
- ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。
第19条(本サービスの利用終了)
- ユーザーは、本サービスのアカウントの削除その他当社所定の方法により、いつでも本サービスの利用を終了することができます。本サービスの利用を終了したユーザーは、当該終了時点から本サービスを利用することができなくなります。
- 誤ってアカウントを削除した場合その他理由の如何を問わず、ユーザーが本サービスを利用する権利を失った場合、ユーザーは、アカウント、提供コンテンツ、投稿コンテンツその他本サービスに蓄積した情報を利用することができなくなることを、あらかじめ承諾するものとします。
- ユーザーは、本サービス利用終了後も、当社及び第三者に対する利用契約及び産後ケアサービス契約上の一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
- 当社は、ユーザーが本サービスの利用を終了した後も、当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
- ユーザーが本サービスの利用を終了した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく当該ユーザーのアカウントを削除することができるものとし、ユーザーは、終了時に残存している本サービス内の一切のコンテンツが消滅する場合があることに同意するものとします。
- ユーザーが死亡した場合、当社は、当該ユーザーのアカウント、ユーザーが入力した情報その他本アプリに蓄積した情報を削除することができるものとし、本サービスの利用権は相続の対象とはなりません。
- 当社は、当社の裁量により、あらかじめ通知することなく、最終のアクセスから6か月以上経過しているアカウントを削除することができるものとします。
第20条(本サービスの変更・中断・終了等)
- 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
- 当社は、事前に、本サービス上又は本サイト上への掲示その他の当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、当社の裁量で、本サービスの提供を終了することができるものとします。
- 当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
- 本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
- アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
- ユーザー又は事業者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
- 電気通信事業者の役務が提供されない場合
- 地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
- 法令又はこれに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
- その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は重大な過失があった場合を除き、一切の責任を負いません。
第21条(保証の否認及び免責)
- 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、ユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
- 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
- ユーザーは、AppStore、GooglePlay等のアプリストアの利用規約及び運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
- 本サービスに関し、ユーザー間又はユーザーと事業者その他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、当社にこれを通知の上、自己の責任と費用において解決するものとします。当社は、当該紛争に関与する義務を負わず、何ら責任を負わないものとします。
第22条(外部サービスの利用)
- ユーザーは、本サービスの利用にあたり、LINE、Facebookその他の外部サービス等を利用する場合には、本規約のほか、当該外部サービスの定める利用規約その他の条件(当該利用規約等が変更された場合には変更後の条件を含みます。)に従うものとします。
- 外部サービスについては、当該外部サービスを提供する企業又は個人が責任を負うものとし、当社は、当該外部サービスにつき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、ユーザーが期待する性質及び商品的価値を有すること、並びにユーザーに適用のある法令又は内部規則等に適合することについて、如何なる保証も行うものではありません。
第23条(連絡方法)
- 本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、本サービス上若しくは本サイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行います。
- 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、ユーザーが登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
- 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
第24条(広告表示)
当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することができるものとします。
第25条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、利用契約に基づくユーザーの権利若しくは義務又は利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定その他一切の処分をすることはできません。
第26条(事業譲渡等の場合の取扱い)
当社が、本サービス若しくは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併若しくは会社分割等により本サービスに係る事業を承継させたときは、当社は、当該譲渡等に伴い、利用契約上の地位、権利及び義務並びにユーザーが入力した情報その他のユーザー情報を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。ユーザーは、かかる譲渡等につき本条において予めこれに同意したものとみなします。
第27条(分離可能性)
- 本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
- 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
第28条(準拠法及び合意管轄)
- 本規約の正文は日本語版とし、準拠法は日本法とします。
- 本サービス又は本規約に起因し若しくは関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年9月1日 制定
2024年1月31日 改定